Transformación Digital

Nueva era

La nueva era digital está obligando a las empresas a transformarse para seguir subsistiendo en el mercado: los clientes son más exigentes, demandan relaciones mucho más ágiles y de calidad, multi-dispositivo y en un tiempo récord, si una empresa no les da lo que quieren, enseguida tienen a su alcance la oferta de la competencia.

Las barreras de entrada que existían antes para la creación de un negocio ahora son mucho más delgadas, los nuevos negocios atraen elevadas inversiones y las nuevas tecnologías facilitan la creación de negocios disruptivos con estructuras de costes más sencillas.

Si miramos dentro de las compañías, nos encontramos también unos empleados que han cambiado sus necesidades, retener el talento pasa por políticas innovadoras, flexibles y con esquemas de compensación diferentes.

Para M&GT la transformación digital es la transformación crítica del negocio debido a los cambios originados en los mercados y en el comportamiento de los clientes provocados por los drásticos avances en las tecnologías de la información.

La transformación digital debe ir más allá del negocio digital, nos se debe entender como la digitalización de una parte de la organización, para que la transformación sea eficaz en términos de resultados empresariales es necesario adoptar un enfoque integral y ejecutar una verdadera transformación: visión clientes, canales, marketing y ventas, producto, tecnología, procesos, personas, gobierno y estrategia.

Claves del éxito

   Aspirar a un cambio drástico

   Involucrar a toda la organización

   Resultados a corto y sostenibilidad

   Enfoque integral y coordinado

   Iniciativas, metodologías y frecuencias

   Gestión del programa

 

 

¿Cómo podemos ayudar?

Nuestros enfoques de colaboración son flexibles y ajustados al nivel de ambición de la transformación. Nuestros servicios se apoyan en cuatro líneas de servicio principales, volcadas en asegurar el éxito de los cambios, con mayor o menor grado de compromiso.
 

¿Cómo podemos ayudar?

  • Diagnósticos

  • Diagnósticos rápidos centrados en áreas concretas de la organización o de las operaciones.
  • Diagnósticos operacionales (ámbito más amplio, combinando observaciones de campo).
  • Rendimiento global, diagnósticos organizacionales y operacionales de amplio alcance.
  • Chequeo digital de compañía. Estado de la adopción digital.

  • Focus Programs

  • Estructuración y solución de problemas estratégicos y operacionales.
  • Diseño, plan de acción, liderazgo y ejecución de proyectos centrados en mejoras operativas y organizativas (e.g., eliminación de cuellos de botella, rediseño de procesos, impacto de ingeniería, estudios).
  • Mejora de experiencia de cliente omnicanal.

  • Programas Transformación

  • Diagnóstico extendido inicial.
     
  • Toma de decisiones estratégicas, alineamiento de Alta Dirección. Desarrollo de liderazgo.
  • Diseño global de Programa, alineamiento de equipo de liderazgo, construcción de capacidades.
  • Liderazgo de Programa y ejecución de líneas de trabajo, gestión de proyecto.

  • Technology Plan

  • Definición de la estrategia tecnológica y arquitecturas.
  • Selección de herramientas y tecnologías, elaboración de Benchmarks y pruebas de concepto.
  • Selección de perfiles especializados.
  • Desarrollo de proyectos e integración de tecnologías. PMO de proyecto.

 

 

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