Consultoría de Procesos
Dentro de la Consultoría de Procesos, M> Consulting centra sus capacidades en apoyar a nuestros clientes en las transformaciones. Colaboramos con nuestros clientes desde el diseño y optimización de procesos hasta la definición e implantación de nuevos modelos operativos.
M> también tiene experiencia en proyectos de mejora y gestión de procesos: implantación de modelos de gestión sobre los procesos de negocio (cuadros de mando, KPIs), industrialización de procesos (economías de escala, sinergias regionales y globales, externalización y deslocalización) o definición de áreas de mejora de la productividad.
Somos también una empresa especializada en la selección y captación de profesionales especializados en estas áreas.
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Modelos Operativos
- Diseño, optimización e implantación de Modelos Operativos y de Industrialización, con diferentes objetivos: crecimiento, productividad, costes, etc.
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Gestión del Cambio
- Diseño e implantación de Modelo de Gestión del Cambio 360º. Diseño de programas de formación: coaching de skills, de performance, on the job, blended, …
Definición e implantación de Programas de Mejora Continua.
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Procesos
- Procesos end-to-end, con enfoque industrial, cubriendo el ciclo completo: documentación y flujogramas (BPM), optimización y rediseño de procesos existentes, soporte a la automatización e implantación de workflows.
BAM / KPIs / Productividad.
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Gobierno IT
- Diseño, actualización e implantación de las estructuras de gobierno en sus diferentes áreas: seguimiento de resultados, atención a las áreas de negocio de la organización, gestión de los recursos de TI y gestión del servicio como punto central de unión de los anteriores.
