Consultation des processus
Dans le service de consultation de processus, M> Consulting s’efforce à soutenir ses clients dans les transformations. On collabore avec nos clients depuis la conception et l’optimisation des processus jusqu’à la définition et la mise en œuvre de nouveaux modèles opérationnels.
M> a également expérience dans les projets d’amélioration et gestion des processus : mise en œuvre de modèles de gestion sur les processus d’affaires (tableaux de bord, KPIs), industrialisation des processus (économies d’échelle, synergies régionales et mondiales, externalisation et délocalisation) ou la définition de zones d’amélioration de la productivité.
Nous sommes également une entreprise spécialisée dans la sélection et le recrutement de professionnels spécialisés dans ces domaines.
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Modèles Opérationnels
- Conception, optimisation et mise en œuvre des modèles opérationnels et de l’industrialisation, avec des objectifs différents : croissance, productivité, coûts, etc…
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Gestion du changement
- Conception et réalisation de Modèle de Gestion du Changement 360 °. Conception des programmes de formation : coaching de compétences, de rendement, on the job, blended,...
Définition et mise en œuvre des Programmes d’Amélioration Continue.
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Processus
- Processus end-to-end avec une approche industrielle, couvrant le cycle complet : documentation et organigrammes (BPM), optimisation et refonte des processus existants, support á l’automatisation et le déploiement de workflows.
BAM / KPIs / Productivité.
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Gouvernement d’IT
- Conception et réalisation des structures gouvernementales selon ses différents domaines de gestion : suivi des résultats, attention pour les secteurs d’affaires de l’organisation, gestion des ressources d’IT et gestion des services comme point central de l’union des antérieurs.
